Política de envío

 

POLÍTICA DE ENVÍOS, TIEMPOS DE TALLER Y RESPONSABILIDAD

1. TIEMPOS DE ELABORACIÓN (IMPORTANTE: LEER ANTES DE COMPRAR)
En ALEPADRON no somos un depósito masivo; somos un Taller de Diseño y Confección.

  • Stock vs. Pedido: Muchos de nuestros productos (especialmente Arneses, Vinilos y piezas complejas) se confeccionan al momento de tu compra.

  • Tiempo de Taller: El despacho puede demorar entre 2 a 5 días HÁBILES adicionales al tiempo de envío, dependiendo de la complejidad de la prenda y la carga de trabajo actual del taller.

  • Urgencias: Si necesitas tu pedido para una fecha exacta, consúltanos por Instagram antes de comprar.

2. ENVÍOS A SUCURSAL CORREO ARGENTINO
Si eliges retirar en sucursal, ten en cuenta estas reglas estrictas:

  • Asignación Automática: El sistema asignará automáticamente la sucursal de Correo Argentino más cercana a la dirección/código postal que ingresaste. No se puede elegir manualmente otra sucursal después de la compra.

  • Plazo de Retiro: Una vez que el paquete llega a la sucursal, tienes 6 DÍAS CORRIDOS para retirarlo.

  • Devolución por No Retiro: Si no lo retiras en ese plazo, el correo nos devuelve el paquete automáticamente.

  • Reenvío: Si el paquete vuelve al taller porque no lo retiraste, DEBERÁS ABONAR UN NUEVO ENVÍO para que te lo volvamos a mandar. Sin excepciones.

3. ENVÍOS A DOMICILIO

  • Visitas: El correo realizará hasta 2 (dos) visitas al domicilio indicado.

  • Devolución Directa: Si en ninguna de las visitas encuentran a alguien para recibir, el paquete NO VA A SUCURSAL PARA RETIRO. Regresa directamente a nuestro taller. En este caso, deberás abonar un nuevo envío para el re-despacho.

  • Recepción por Terceros: Ten en cuenta que el correo entregará el paquete a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en la dirección (portero, familiar, amigo, recepción).

  • Responsabilidad de Entrega: Una vez que el seguimiento figura como "Entregado" en la dirección correcta, la responsabilidad de ALEPADRON finaliza. No nos hacemos cargo si lo recibió un tercero en tu domicilio y no te avisó o lo extravió.

4. RESPONSABILIDAD DEL TRANSPORTE (CORREO EXTERNO)
Ten en cuenta que Correo Argentino es una empresa de logística externa e independiente a ALEPADRON.

  • Demoras: Los tiempos de envío son estimados. Una vez que despachamos el paquete y te enviamos el código de seguimiento, no tenemos control sobre la velocidad del correo. No nos hacemos responsables ni aceptamos cancelaciones por demoras operativas del correo (paros, feriados, saturación).

  • Pérdidas o Extravíos: Si bien ocurre muy raramente, ALEPADRON no se hace responsable por la pérdida, robo o extravío del paquete una vez que está en manos del correo. En caso de siniestro, te ayudaremos a iniciar el reclamo correspondiente ante la empresa de logística, pero los tiempos de resolución dependen exclusivamente de ellos.

5. SEGUIMIENTO
Es TU responsabilidad hacer el seguimiento del paquete con el código de tracking que te enviamos por mail. El correo no siempre avisa cuando llega.